Operação de TI & Cloud

Melhore a eficiência e qualidade da operação de TI através da redução de indisponibilidades, melhoria do desempenho dos sistemas, automação de atividades e otimização de recursos.

Tenha visibilidade e controle total da sua infraestrutura de TI, incluindo as aplicações, implementando as melhores práticas ITIL de gestão. Automatize tarefas e processos, gerencie os eventos de segurança e monitore as KPIs corporativas em tempo real.
SAIBA MAIS

ONDE ATUAMOS

Integração e implementação de soluções de gerenciamento do ambiente de TI, contribuindo para o aumento progressivo da maturidade da organização através das ofertas:

Monitoração e Operação

Centralização, correlação e visualização de eventos de falhas e desempenho de sistemas e aplicações e implementação de amplo conjunto de ferramentas para uma operação automatizada e eficiente

AIOps

Automação das operações de TI como correlação, identificação de anomalias e causa raiz através do uso de big data e técnicas de machine learning

Gestão e Operação da Nuvem

Automação e gerenciamento da nuvem híbrida (privada e pública) garantindo disponibilidade, escalabilidade e agilidade

ITSM

Gerenciamento de serviços de TI (incidentes, problemas, mudanças) baseado em ITIL e integrado com a estrutura ágil de DevOps

JOB SCHEDULER

Automação e padronização de atividades, alavancando o desempenho operacional da equipe, otimizando custos e liberando recursos para tarefas de maior valor agregado

DASHBOARDS

Visualização centralizadas do status do ambiente de TI com informações em tempo real para operadores, gerentes e executivos

ETL

Extração, transferência e carga (ETL) de dados em escala e em tempo real para aplicativos de IA em ambientes de multicloud ou híbridos

BENEFÍCIOS

Visibilidade e controle, em tempo real, do comportamento dos serviços de seus clientes independente do tipo de rede, seja ela virtualizada ou física.
Redução de custos com a automação de diagnósticos e correções remotas
Redução do MTTR (Mean Time To Repair) e tempo médio de identificação de falhas
Agilidade na identificação de disfunções na rede e atuação na recuperação dos serviços, promovendo maior confiabilidade da red
Respostas mais rápidas e assertividade na análise de impacto de falhas e incidentes (causa-raiz)
Melhoria na visibilidade do desempenho da rede e da experiência do cliente por ajudar a minimizar as degradações e interrupções do serviço, e acelerar a resolução de problemas
Aumento da eficiência operacional e da produtividade dos operadores
Visualização centralizada do status da infraestrutura de TI
Capacidade de correlacionar dados de várias fontes, mostrando o impacto da infraestrutura de TI nos serviços
Coleta de logs e indicadores de TI e análise preditiva para prevenção de problemas
Automação de tarefas (job scheduling)
Centralização e correlação do eventos de segurança

AS SOLUÇÃO OFERECEM

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