Consultoria

Seja bem-vindo a Era Digital!

Adote agora mesmo, as melhores práticas de mercado para melhorar a eficiência da sua operação.

A Icaro Tech é especialista em Transformação Digital e Automação, há mais de 25 anos.

Utilizando as melhores práticas de mercado e os modelos de referências que as indústrias utilizam, a nossa consultoria irá ajudá-los a elaborar assessments, planos de ação e roadmaps efetivos para tornar operações mais inteligentes, e garantir aumento de eficiência, qualidade dos serviços e altos índices de desempenho.

Saiba Mais

NOSSOS SERVIÇOS

Conheça como a Consultoria da Icaro Tech vai auxiliar na sua Jornada de Transformação Digital

Assessment

Análise detalhada da operação da sua empresa (TI, Operação de Rede, Atendimento ao Cliente) com pontos de atenção e sugestões de melhorias.

roadmap

Desenho de um roadmap: novos processos, estruturação de uma área de operação, entre outros. Foco em ganhos rápidos e incrementais, com visão de futuro.

processos itil

Diagnóstico, adequação dos processos de TI e implementação de ferramentas para tirar todo o proveito do ITIL.

OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS

Identificação dos processos que estão rodando na empresa, análise desses processos, identificação de gargalos e melhorias, e implementação de ferramentas.

TM FORUM FRAMEWORKX

Análise e estruturação de um Network Operation Center (NOC). Transformação de um NOC para um SOC (Service Operation Center). Roadmap para atender às novas demandas tecnológicas, como 5G.