Prepare-se para a Nova Era Digital e adote as melhores práticas de mercado para melhorar a eficiência da sua operação.
A Icaro Tech é especialista em Transformação Digital e Automação.
Utilizando as melhores práticas de mercado e os modelos de referências que as indústrias utilizam, a consultoria da Icaro Tech irá ajudá-los a elaborar assessments, planos de ação e roadmaps efetivos para tornar operações mais inteligentes, garantindo aumento de eficiência e qualidade dos serviços.
Veja como a consultoria da Icaro Tech pode auxiliar na sua Jornada de Transformação Digital:
ASSESSMENT
Análise detalhada da operação da sua empresa (TI, Operação de Rede, Atendimento ao Cliente) com pontos de atenção e sugestões de melhorias.
ROADMAP
Desenho de um roadmap: novos processos, estruturação de uma área de operação, entre outros. Foco em ganhos rápidos e incrementais, com visão de futuro.
PROCESSOS ITIL
Diagnóstico, adequação dos processos de TI e implementação de ferramentas para tirar todo o proveito do ITIL.
OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS
Identificação dos processos que estão rodando na empresa, análise desses processos, identificação de gargalos e melhorias, e implementação de ferramentas.
TM FORUM FRAMEWORX
Análise e estruturação de um Network Operation Center (NOC). Transformação de um NOC para um SOC (Service Operation Center). Roadmap para atender às novas demandas tecnológicas, como 5G.
