O Managed Services da Icaro Tech, possui como objetivo cuidar dos ambientes de software do cliente (softwares de infraestrutura, aplicações, OSS - operation support systems e hiperautomação), de modo a garantir a qualidade dos serviços providos por TI, reduzindo e evitando interrupções ou quedas de desempenho.
Nosso modelo é flexível, com o escopo ideal para qualquer tipo de negócio, com possibilidades de crescimento ao longo do tempo, agregando mais perímetros, otimizando os indicadores de disponibilidade e reduzindo o custo total de gerenciamento.
E qual é o principal diferencial do Managed Services da Icaro Tech? O nosso foco é a utilização de automação na prestação dos nossos serviços. Através da automação das atividades de gerenciamento, conseguimos prover uma maior qualidade de serviço, o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreement) acordados e a redução de custos ao longo do contrato.
