Eduardo CarronPMO na Icaro Tech Como fazer uma gestão de alta performance dos projetos Com o OKR e o Scrum, os gestores alcançam os objetivos e metas traçados, sem perderem o foco do que é prioritário para os negócios Não é segredo que a alta demanda de trabalho somada à velocidade que as mudanças […]
Marcel RochaUX Designer UX Design em projetos B2B A aplicação de UX Design em projetos B2B desempenha um papel fundamental no sucesso de qualquer produto ou serviço. Embora o termo UX Design seja associado ao desenvolvimento de produtos, sistemas e interfaces digitais que ofereçam uma experiência positiva e satisfatória para o usuário final (B2C), […]
Diego CunhaChapter Leader Torne a jornada digital de sua empresa simples, assertiva e inovadora O processo de digitalização não deve ser traumático nem oneroso, e sim adequado à realidade de cada negócio, e totalmente embasado nos objetivos traçados Aderir a novas tecnologias é um processo desafiador e um grande quebra-cabeças para a sua companhia? […]
Eduardo Zerio Managed Services Manager da Icaro Tech Conheça os benefícios operacionais e financeiros do Managed Services No universo corporativo, é natural que as empresas cresçam e ganhem escala. Com isso, a infraestrutura de TI e as aplicações também crescem junto com o negócio. A questão é que, muitas vezes, o time de tecnologia não […]
Gabriel Samori Parreira Analista de Pré Vendas - Especialista em Chatbots Desde o fim de Novembro de 2022, vários canais vêm bombando ao falar sobre o modelo linguístico desenvolvido e disponibilizado pela OpenAI: o ChatGPT. Sua capacidade de gerar textos que parecem ter sido escritos por humanos tem impressionado o mundo: desde escolas tendo de […]
Gilson Missawa Head de Marketing e Ofertas A tendência dos superapps também chegou no B2B das operadoras Os superapps contemplam, em um único software, recursos de aplicativos móveis, plataformas e um ecossistema. Possuem uma infinidade de funcionalidades e um ambiente para desenvolvimento de “miniaplicativos”. Gilson Missawa, Head of Marketing & Offerings da Icaro Tech, defende […]
Paulo PereiraAdvocate de Tecnologias Mobile Quais as principais linguagens para desenvolvimento de aplicações móveis híbridos? O desenvolvimento de aplicativos híbridos vem se destacando cada vez mais no mercado devido à sua velocidade de desenvolvimento e facilidade de manutenção por agregar elementos web e conseguirem acessar recursos nativos da plataforma e hardware do dispositivo (como […]
Ricardo Palmisciano e Antonio Ideguchi Revolucionar o atendimento aos clientes é possível - e nós podemos provar Com modernização e aprimoramento de ferramentas já existentes, sua organização consegue proporcionar excelentes experiências aos seus públicos. Proporcionar boas experiências aos seus públicos-alvo deve ser um dos mantras de toda empresa que almeja ascensão e sucesso nos negócios. […]
A transformação digital nas empresas de telecomunicação As empresas de telecomunicação estão passando por uma grande transformação. As operadoras precisam se reinventar, mais uma vez, para implementar novos serviços tracionados pelo 5G, com um modelo operacional cada vez mais complexo. Conversamos durante o Futurecom 2022 com Luciano Alves, CEO da Zabbix e Laerte Sabino, CEO […]
Anderson Luz e Daniel Silva Como saber se os seus investimentos em tecnologia são os melhores para o seu negócio? Segundo a Agenda 2022, da consultoria Deloitte, mesmo com as incertezas econômicas, sociais e políticas, as empresas brasileiras planejaram adotar mais tecnologias este ano. Das 491 companhias ouvidas no estudo, 96% tinham o objetivo de […]
Ricardo PalmiscianoSolutions Advisor Inteligência artificial (IA) em telecomunicações: um investimento inadiável As projeções da Anatel indicam que o setor de telecomunicações investirá R$33,5 bilhões ao longo de 2022, valor 20% maior em relação ao ano passado, sinalizando ainda que os montantes continuarão crescendo nos próximos anos. A concorrência acirrada por reter e ganhar clientes, […]
Turbonomic otimiza carga e eficiência em ambientes multicloud O papel do Turbonomic é otimizar o uso da cloud e garantir o desempenho das aplicações antes que eles afetem a experiência do usuário. A ferramenta é uma plataforma de gerenciamento de recursos da IBM, orientada por inteligência artificial, capaz de otimizar o tempo, identificar problemas de […]
Com as informações obtidas e descobertas pelo Process Mining, é possível verificar a conformidade de procedimentos, pontos de desvios, motivos e tendências pelo qual os clientes escolhem uma ou outra opção oferecida pelo chatbot no atendimento, comparações de comportamentos entre diferentes situações de forma visual, pontos de retrabalhos, lentidões, gargalos e muito mais.
Celio LopesAnalista de Qualidade Qualidade e Teste de Software: Entenda sua importância e seu momento no mercado Como todo produto ou serviço que preza pela excelência, quando um software está sendo desenvolvido, ele precisa passar por vários processos antes de ser lançado no mercado. Alguns, como os testes e controle da qualidade, são fundamentais […]
Daniel SilvaHead of Customer Success O papel do AIOps na gestão das empresas de telecomunicações com o 5G O início da implantação da tecnologia 5G no Brasil deverá gerar um aumento no volume de dados gerados e transmitidos por aparelhos que estarão conectados à internet. Segundo o estudo The Mobile Economy – Latin America 2021, […]
