A Europ Assistance, empresa de assistência, aprimorou o sistema de gerenciamento de chamados, reduzindo assim o tempo de atendimento aos clientes. A empresa escolheu a Ícaro Technologies, desenvolvedora e integradora de soluções de análise e gerência de serviços, redes, sistemas, infraestrutura e segurança, como parceira tecnológica para auxiliá-la na reestruturação e ampliação do EAssist, sistema […]