A Icaro Tech foi reconhecida globalmente na categoria “Customer Outcome” no BMC Helix SKO’27
A eficiência operacional e a capacidade de transformar investimentos em tecnologia em resultados práticos para o negócio são os principais pilares que sustentam a maturidade de uma operação de TI. Recentemente, esses princípios foram chancelados em escala global: durante o BMC Helix Sales Kickoff (SKO’27), realizado em Miami (EUA), a Icaro Tech foi anunciada com o Prêmio Global na categoria "Customer Outcome" (Resultado para o Cliente).
A premiação, promovida pela BMC Helix em seu primeiro ano oficial como empresa independente, foi desenhada para reconhecer os parceiros que lideram a inovação e o crescimento no ecossistema global de soluções. Diante de uma rede que abrange mais de 650 entidades no mundo inteiro, a distinção entregue à Icaro Tech valida a eficácia da abordagem da empresa em projetos complexos de tecnologia e ServiceOps.
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O significado do reconhecimento em "Customer Outcome"
No cenário atual, onde a adoção de Inteligência Artificial e a automação são fundamentais para liberar capacidade digital, o sucesso de uma implementação não é medido apenas pela entrega técnica, mas pelo impacto real na ponta. Ser destaque global nesta categoria significa que os projetos executados pela empresa demonstraram excelência nos aspectos mais críticos para o ecossistema: tempo de retorno do investimento (time-to-value) e geração de valor contínuo para o cliente.
Para Gilson Missawa, Head of Offering, Product Management & Marketing da Icaro Tech, o prêmio reflete a filosofia de trabalho aplicada diariamente nos projetos da companhia:
Esse reconhecimento da BMC Helix prova algo que nosso time sempre busca: adoção e geração de valor. Levar o prêmio na categoria 'Customer Outcome' mostra que estamos focados no que realmente importa: o resultado final na operação do cliente. É um grande orgulho ver que a nossa forma de trabalhar funciona na prática.
Alinhamento estratégico e o futuro de ServiceOps
A parceria estratégica entre a Icaro Tech e a BMC Helix ganha ainda mais relevância com a evolução das tecnologias de AIOps e IA ativa, essenciais para eliminar tarefas repetitivas, prevenir incidentes e garantir a conformidade de forma automática.
Conforme destacado por Jeff Hardy, Chief Revenue Officer da BMC Helix, os parceiros homenageados demonstraram a sinergia ideal entre a expertise técnica e o compromisso em mitigar os desafios de negócios dos clientes, permitindo que eles naveguem pela transformação digital com segurança.
Este marco consolida o posicionamento da Icaro Tech como um parceiro estratégico preparado para apoiar grandes organizações a redefinirem a economia de suas operações de TI, transformando tecnologia em eficiência e previsibilidade.
Fonte:
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