Icaro Tech prova que é possível obter redução de custos e qualidade ao mesmo tempo

Empresa 100% brasileira mira área de operações para ajudá-las em suas jornadas de eficiência

Icaro Tech prova que é possível obter redução de custos e qualidade ao mesmo tempo redução de custos e qualidade parecem objetivos antagônicos. Contudo, a Icaro Tech, empresa brasileira de software, prova que, na verdade, eles podem ser complementares e conquistados ao mesmo tempo. “Ajudamos companhias, especialmente a área de operações, a cortar custos e aumentar a qualidade dos serviços por meio de ferramentas de monitoramento turbinadas com analytics”, explica Laerte Sabino, Chief Operations Officer (COO) e sócio-fundador da Icaro Tech.

O efeito da crise, afirma o executivo, que pressiona áreas a buscar eficiência e reduzir custo, têm incentivado companhias a acelerar esses pontos. “No momento atual, clientes estão mais seletivos sobre seus investimentos e buscam quick wins. Aí que entramos”, completa.

Sabino relata que o fato de a Icaro Tech falar com as áreas de negócios é um diferencial da empresa, porque, geralmente, são elas que apresentam os desafios e por isso a conversa flui naturalmente. Ele lembra, no entanto, que o CIO, quando entra na discussão apoia as iniciativas pois enxerga benefícios significativos.

Estratégia assertiva
De acordo com o executivo, em razão das vantagens propostas pela Icaro Tech, os negócios vão bem. “Percebemos que a crise vai durar e não podemos esperar esse ciclo passar. Estamos prevendo um bom ano, com crescimento de 40% no faturamento”, projeta o executivo.

Ele assinala, inclusive, que a organização teve o melhor trimestre de vendas da história nos três primeiros meses do ano, com um mix de contas existes e novas. Entre os clientes estão grandes operadoras, bancos, seguradoras e utilities. Um dos contratos mais recentes conquistados foi a CPFL, que passa a fazer parte da carteira de clientes da companhia, em busca de eficiência e redução de custos.

Inovação é chave
Uma das apostas da Icaro para conquistar clientes é manter a inovação no coração de sua estratégia. Há três anos, a empresa conta com laboratório de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) onde mira novidades em seu portfólio. Anualmente, a companhia investe 5% do faturamento em inovações.

De olho no mercado de internet das coisas (IoT, na sigla em inglês) e em inovações, a Icaro Tech passou a fazer parte neste ano do Tech Experience Network (TeN), laboratório colaborativo e multissetorial em Campinas para criação de soluções de IoT. A iniciativa conta ainda com a participação da Baita Aceleradora, CI&T, Matera Systems e Softex.

O espaço é o primeiro de uma rede que pretende unir diversas áreas de conhecimento e fornecerá infraestrutura para o desenvolvimento de projetos, por meio de um modelo que reduz riscos de investimento e promove a aceleração do ciclo de inovação. “Essa é uma grande oportunidade para nós e para toda a indústria”, finaliza o executivo.

04/10/2021
VEAs (Virtual Employee Assistants): o que representam no dia a dia das empresas

Vinícius RégisStrategic Projects Executive Atualmente, é muito comum pensarmos em assistentes virtuais como um suporte para a nossa rotina, como é o caso da Siri ou da Alexa. Frente a este cenário, é fato que esse tipo de tecnologia também pode (e deve!) ser aplicado na rotina de trabalho de empresas que buscam praticidade e […]

LEIA MAIS
01/09/2021
Como construir negócios antifrágeis

Gabriel AraujoHead of Customer Success Criado por Nassim Nicholas Taleb, o termo antifragilidade não é muito comum no mundo dos negócios (tirando, é claro, o ecossistema de investidores financeiros e adeptos do bitcoin, onde ele parece ter se popularizado). Porém, não há como negar que essa palavra é ideal para denominar as empresas que conseguiram […]

LEIA MAIS
24/08/2021
O Futuro do NOC (Network Operation Center)

Gilson MissawaHead de Marketing e Ofertas O que é um NOC? NOC (Network Operation Center ou Centro de Operações de Rede) é uma área responsável por realizar a monitoração ativa da infraestrutura de rede de uma empresa e garantir que ela esteja funcionando de forma adequada para entregar serviços de qualidade e evitar disrupções ou […]

LEIA MAIS

CAMPINAS

TEL.: +55 19 3731.8300

SÃO PAULO

TEL.: +55 11 3509.3000

RIO DE JANEIRO

TEL.: +55 21 3514.5900

MIAMI

TEL.: +1 305 424.8946
A Icaro Tech atua na Transformação Digital das empresas, através de Automação com foco em Eficiência Operacional e Experiência do Usuário.
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram