Watson Assistant é líder na categoria de plataformas de Crowd Bot do G2

O Watson Assistent foi classificado como líder na categoria de plataformas de crowd bot do G2, que pontua e compara os melhores softwares e serviços empresariais com base em avaliações de usuários e dados de fontes online e redes sociais. Neste relatório, a empresa faz um comparativo com 147 empresas de software de plataformas de bot e ainda destaca as dez principais plataformas de softwares do mercado: IBM Watson Assistant, ManyChat, Qualified, Haptik, TARS, Rulai, Yellow Messenger Platform, Mindsay, SnatchBot e Spectrm.

Para se qualificar para inclusão na categoria Plataformas de bots, um produto deve fornecer recursos de implantação de bots, estruturas de desenvolvimento de bots, permitir que os usuários definam comportamentos e respostas do programa e fornecer aos usuários ferramentas para realizar manutenção e atualizações para bots publicados.

As plataformas avaliadas fornecem ferramentas de desenvolvimento, como estruturas e conjuntos de ferramentas de API para a criação de bots personalizáveis, interativos e inteligentes, que tendem interagir com os clientes e ajudar a fornecer informações aos usuários.

 

Watson Assistant

A maioria dos chatbots no mercado não possui um sistema de Inteligência Artificial e Machine Learning, limitando sua abrangência nas respostas que esse software possa oferecer. O Watson Assistant é uma plataforma completa que possui a Inteligência Artificial e o Machine Learning associadas à função do assistente virtual, o que permite um treinamento para entender diferentes contextos. Além disso, o Watson Assistant é capaz de buscar respostas em uma base de conhecimento, reconhecer quando precisa de mais detalhes ou até mesmo quando é preciso direcionar a necessidade para um agente humano.

 

Como podemos ajudar

Com uma implementação rápida e treinamento progressivo, o Watson Assistant pode te ajudar a elevar a experiência para seus usuários e sua equipe.

A Icaro Tech é especialista em soluções de chatbot e atua no mercado ajudando na transformação digital através da automação dos nossos clientes há mais de 20 anos. Somos parceiros IBM, BMC, Red Hat, Splunk, Everflow e Zendesk. Contamos com profissionais acreditados e capacitados para impulsionar a estratégia de atendimento ao cliente da sua empresa.

Preencha o formulário abaixo e entenda como podemos ajudar sua empresa a desenvolver soluções de chatbots e inteligência artificial que possibilitem interações que agreguem valor a seus clientes.

     

    28/11/2022
    Revolucionar o atendimento aos clientes é possível - e nós podemos provar

    Ricardo Palmisciano e Antonio Ideguchi Revolucionar o atendimento aos clientes é possível - e nós podemos provar Com modernização e aprimoramento de ferramentas já existentes, sua organização consegue proporcionar excelentes experiências aos seus públicos Proporcionar boas experiências aos seus públicos-alvo deve ser um dos mantras de toda empresa que almeja ascensão e sucesso nos negócios. […]

    LEIA MAIS
    27/10/2022
    Telecom: a transformação digital nas empresas de telecomunicação

    A transformação digital nas empresas de telecomunicação As empresas de telecomunicação estão passando por uma grande transformação. As operadoras precisam se reinventar, mais uma vez, para implementar novos serviços tracionados pelo 5G, com um modelo operacional cada vez mais complexo. Conversamos durante o Futurecom 2022 com Luciano Alves, CEO da Zabbix e Laerte Sabino, CEO […]

    LEIA MAIS
    11/10/2022
    Seus processos de TI e negócios estão bem suportados pela tecnologia?

    Anderson Luz e Daniel Silva Como saber se os seus investimentos em tecnologia são os melhores para o seu negócio? Segundo a Agenda 2022, da consultoria Deloitte, mesmo com as incertezas econômicas, sociais e políticas, as empresas brasileiras planejaram adotar mais tecnologias este ano. Das 491 companhias ouvidas no estudo, 96% tinham o objetivo de […]

    LEIA MAIS

    CAMPINAS

    TEL.: +55 19 3731.8300

    SÃO PAULO

    TEL.: +55 11 3509.3000

    RIO DE JANEIRO

    TEL.: +55 21 3514.5900

    MIAMI

    sales@icarotech.com
    A Icaro Tech atua na Transformação Digital das empresas, através de Automação com foco em Eficiência Operacional e Experiência do Usuário.
    linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram