Consultoria para redução de custos de operação

Principais Desafios

  • Encontrar gargalos no dia a dia da operação de TI de relevante Data Center nacional
  • Reduzir custos para permitir o crescimento dos serviços prestados, sem necessidade de ampliação do time técnico

Solução Empregada

  • Técnicas convencionais de consultoria, como entrevistas, análise de GAP, entre outras foram mescladas com técnicas avançadas de Analytics suportadas por produtos próprios Icaro Tech
  • Análise de processos, dos períodos de picos, definição de métodos e indicadores, identificação dos principais ofensores de desempenho, estabelecimento de práticas de gestão e análise de causa raiz
  • Aplicação de algoritmos de aprendizado de máquina para descobrir as características comuns dos incidentes violavam mais SLAs, destacando insights importantes para a operação
  • Identificação de oportunidades de ganhos de eficiência, como melhoria em processo não eficientes, redução de headcount, entre outros
  • Definição e medição de KPIs e métricas de mercado a serem perseguidas com a implantação do plano de ação

Resultados Alcançados

  • Levantamento e comprovação com dados e números de algumas dezenas de pontos de melhoria operacional, possibilitando uma melhor tomada de decisão para a priorização de implantação e suas aprovações
  • Mapeamento e elaboração de plano de ação macro dos pontos de melhoria, definindo também prioridades de curto e longo prazo
11/01/2022
Human Augmentation: Tendência para o futuro das empresas?

Originalmente instituído em análises do Gartner, Human Augmentation (ou “aprimoramento humano'', na tradução livre) é um processo criado para empoderar o ser humano e permitir que ele realize atividades de forma mais eficiente com o uso da tecnologia. Ou seja, muitas das limitações que antes dificultavam a execução de tarefas simples no dia a dia […]

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04/01/2022
Operações de rede e tecnologia 5G: o que esperar para 2022?

Desde a década de 1980, com o surgimento das comunicações móveis, a tecnologia tem evoluído constantemente. A partir de 2010, posteriormente à expansão da banda larga móvel, começamos a imaginar quais seriam os próximos passos. Hoje, é possível notar que o 5G está caminhando a passos largos para revolucionar o mercado e a indústria com […]

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01/12/2021
GPTW: Icaro Tech fica entre as Melhores Empresas para Trabalhar pelo 13º ano consecutivo

Valorizar e acolher nosso time faz parte dos nossos valores e não é apenas um discurso, todos os anos isso tem se comprovado através da GPTW. É com imenso orgulho que nós da Icaro Tech comunicamos que fomos premiados 13º ano consecutivo fomos premiados pela Great Place to Work Brasil como uma das melhores empresas […]

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