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10/12/2020

Hiperautomação: porque esta é uma das principais tendências do Gartner e você deve saber mais sobre ela
20/10/2020

PIX acirra ainda mais a concorrência no Mercado Financeiro e atendimento pode ser um diferencial
22/09/2020

Era 5G: Nova solução traz maior eficiência operacional para a virtualização das redes
22/09/2020

5 motivos para optar por um contact center na nuvem
17/09/2020

Como implementar um modelo de automação de sucesso?
16/09/2020

A importância de métricas na automação do atendimento
18/08/2020

Job Scheduling e a Automação Inteligente
18/08/2020

A aproximação entre TI e Telco
18/08/2020

Modernização de Aplicações - Microsserviços e APIs
18/08/2020

Automação de Processos de TI
29/07/2020

Redes e TI: + Integração e Colaboração com a Gestão de Mudanças
29/07/2020

O Monitoramento da Jornada do Cliente
29/07/2020

O crescimento dos Microsserviços e a importância das APIs
20/07/2020

Process Mining e as Operações de Telecom
20/07/2020

Tecnologias-chave no Atendimento via Canais Digitais
20/07/2020

Gestão de Redes: O Futuro
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