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26/02/2018
MWC 2018: Softex projeta US$ 30 milhões em negócios

Com os objetivos de gerar novos negócios e também mapear tendências e inovação em internet das coisas (IoT), o Brasil estará presente uma vez mais ao MWC

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16/02/2018
Você conhece os action bots, a evolução do chatbots? Entenda como eles podem ajudar seus negócios

Os chatbots já estão revolucionando o atendimento ao cliente mundo afora, otimizando o tempo e os processos...

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07/02/2018
Liberty Seguros lança atendimento via chatbot em mídias sociais

Em parceria com a Mondial Assistance, a Liberty Seguros lança hoje, 05, a LIA, chatbot da seguradora que, por meio de bate-papo no Facebook Messenger...

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25/01/2018
Algar Telecom agiliza atendimento aos clientes com uso de chatbot inteligente

Focada na transformação digital, a operadora de telefonia fixa e móvel Algar Telecom, sustenta suas iniciativas na experiência do cliente e eficiência operacional.

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16/12/2017
Icaro Tech lança plataforma que agiliza construção de sistemas

Nova tecnologia batizada de FlexForward vai permitir o desenvolvimento e a integração de softwares dedicados a operações inteligentes com economia de custo e menor tempo A Icaro Tech, especializada em soluções de gestão, analytics e cognição que potencializam a inteligência das operações, acaba de anunciar um novo produto para seu portfólio, o FlexForward. Classificado como […]

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13/12/2017
Clientes Smiles já podem emitir passagens aéreas pelo Facebook

A partir de agora os clientes Smiles podem emitir passagens aéreas para destinos nacionais GOL por meio do Messenger do Facebook. Para utilizar, basta entrar na rede...

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07/12/2017
Algar Telecom implanta sistema de atendimento com tecnologia do Watson

Implantado em apenas quatro semanas, chatbot foi aplicado com sucesso na venda de planos 4G e atendimento aos clientes, e será ampliado para outras áreas do negócio

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06/12/2017
Process Mining Empowering Customer Journey Analytics in the Service Industry

Nesta sessão do Gartner Symposium / ITxpo 2017 - Orlando, nosso CTO, Kleber Stroeh, falou sobre técnicas de Process Mining...

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24/10/2017
Icaro Tech firma parceria com ClickSoftware para oferecer serviços de gestão de equipes

Com o acordo, o portfólio da Icaro Tech voltado a operações ganha uma oferta específica para esta área e amplia sua gama...

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24/10/2017
Icaro Tech lança tecnologia de actionbot

A Icaro Tech lançou uma tecnologia baseada no IBM Watson. Batizada de IRIS, a assistente virtual vem sendo classificada pela empresa como um "ActionBot"...

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13/10/2017
Ricoh lança plataforma cognitiva de atendimento

Ricoh, mundialmente conhecida pelas soluções do segmento de automação de escritórios, em parceria com a Icaro tech, desenvolveram a ERICA (Enterprise Ricoh Intelligence Cognitive Assistant): plataforma móvel cognitiva de suporte e atendimento a clientes com equipamentos Ricoh. Fornece suporte em atendimento técnico com interação em linguagem natural em português, o que facilita o aprendizado e […]

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02/10/2017
Teles precisam entender a jornada do consumidor para retomar rentabilidade

As operadoras de telecomunicações enfrentam o desafio de combater a comoditização dos serviços, o que vem resultando na queda da receita média por usuário (Arpu).

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06/06/2017
Bancos precisam de mais Analytics e IA para transformar processos e sistemas

Para o mercado financeiro, transformação digital e blockchain são como um abalo sísmico seguido de tsunami. Prometem não deixar pedra sobre pedra. Sobreviverá — e triunfará — aquele que conseguir correr em tempo para as montanhas (run for the hills, como dizem os americanos). Escrevo em um voo procedente de Portugal, terra de grandes heróis […]

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06/05/2017
Icaro Tech firma parceria com Qlik na área de BI

Para o mercado financeiro, transformação digital e blockchain são como um abalo sísmico seguido de tsunami. Prometem não deixar pedra sobre pedra. Sobreviverá — e triunfará — aquele que conseguir correr em tempo para as montanhas (run for the hills, como dizem os americanos). Escrevo em um voo procedente de Portugal, terra de grandes heróis […]

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06/05/2017
Com foco em analytics e computação cognitiva, Icaro Tech mira crescimento de 20% em 2017

A Icaro Tech definiu sua meta para 2017: crescimento de 20%, que representa superar a marca de R$ 30 milhões de faturamento. O principal foco da companhia é se consolidar como uma das principais fornecedoras do país de soluções de gestão e analytics, voltadas à análise de grandes volumes de dados, para operações inteligentes, explorando […]

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A Icaro Tech atua na Transformação Digital das empresas, através de Automação com foco em Eficiência Operacional e Experiência do Usuário.
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